いつもU-NEXTをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご請求内容に関するご質問をいただくケースが増えているため、改めてご案内いたします。

■主な料金とご利用内容

＜2,189円＞
・月額プランの月額利用料です。

＜539円＞
・音楽chポイントサービスの月額利用料です。

■契約・解約状況の確認

・以下のページで確認ができます。

https://support.unext.jp/service

※確認したいアカウントでログインしてください。

＜注意点＞
・「月額サービス」の欄に「解約方法の確認」と表示されている場合、Google Play、Apple、Amazonいずれかの定期継続課金でご利用中です。

※「解約方法の確認」のリンク先で確認方法を解説しています。

■請求が届く回数

・月額サービスは、解約月の料金まで発生します。
・10月解約された場合、解約月の料金は最短でも11月～12月頃に請求が届きます。
・ご利用期間の月数と請求回数が一致しますので、ご確認ください。

■カード会社からの請求通知

・カード会社からの請求のお知らせが、同じ月のなかで2通届く場合があります。

＜2通の違い＞
・『当月ご利用分のご請求予定通知』
・『前月ご利用分のご請求確定通知』

2重でのご請求ではございませんので、ご安心ください。

★詳細な説明はこちら。
★フィッシングメールに関する注意喚起はこちら。

■請求に関するその他の質問

・こちらも併せてご確認ください。

■よく検索されている質問

・こちらも併せてご確認ください。