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よくある質問

メールが届かない  

■はじめに

・登録されているメールアドレスに誤りがある可能性があります。
・メールアドレスの確認・変更をお願いします。

 

<変更方法>
1:メニューから[アカウント・契約]を選択。
2:[メールアドレス登録・変更]を選択。
3:画面案内に沿って手続きをお願いします。

解決しない場合は、以下の中からご登録いただいているメールアドレスを選択してください。

 

・携帯電話会社の提供するメールアドレス

・プロバイダーなどが提供するメールアドレス

・Gmailなどのメールアドレス

・iCloudメールアドレス

■お問い合わせへの返信について

・こちらもご確認ください。

 

■会員登録の受付完了メールが届かない

・こちらもご確認ください。

 

■解約完了のメールが届かない

・解約ができているかどうか、直接こちらでご確認ください。