よくある質問

契約内容・利用中サービスの確認

■確認方法

1:U-NEXTのwebサイトにログイン。
2:メニューから[アカウント・契約]を選択。
3:「契約・決済情報」から[契約内容の確認・解約]を選択。

 

契約内容の確認・解約が表示されない
こちらをご確認ください。

  

解約方法の確認と表示されている場合
・[解約方法の確認]を選択すると、利用中サービスの課金方法と、解約の方法が確認できます。

■課金方法を把握されている場合

・以下から対象の項目を選択してください。

※遷移先で確認方法をご説明しています。

Amazonアカウントでの定期購入
こちらをご確認ください。

AppleID課金のサブスクリプション
こちらをご確認ください。

GooglePlay決済の定期購入
こちらをご確認ください。

 

■ログインができない

こちらをご確認ください。

 

■月額プランを再開したい

こちらをご確認ください。