再生できない、再生がはじまらない場合、以下の方法をお試しください。
・インターネット接続が不安定になっている可能性があります。
＜Wi-Fiで接続している場合＞
・無線LANルーターの再起動をしてからお試しください。
＜回線の混雑状況を確認＞
・オンラインゲームや、大容量データのダウンロードで回線を使用中の場合、インターネット接続が不安定になる場合や、通信速度が低下し正しく再生出来なくなる場合があります。
＜特定の時間帯で通信速度が低下している＞
・インターネットサービスプロバイダーへご相談ください。
＜「その他」ジャンル作品の視聴ができない＞
・こちらをご確認ください。
・こちらをご確認ください。
・ご利用中のデバイスを選択してください。